Vertrag mit walkingtoweb kündigen
Eine Kündigung Ihres gebuchten Vertrages ist einfach bis 30 Tage vor Ablauf der gebuchten Dienstleistung möglich.
Danach verlängert sich die gebuchte Dienstleistung automatisch um weitere 6 Monate.
Bitte verwenden Sie das Formular für Ihre Kündigung, Sie erhalten dann zeitnah eine Bestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Für zusätzliche Fragen und Abklärungen zu Ihrem Vertrag können Sie uns gern kontaktieren.
Unsere AGB finden Sie hier, die Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.
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Bis wann kann ich meine Daten downloaden ?
Mit der Kündigung zum Ende Ihrer gebuchten Dienstleistung werden wir den Server und den Zugang am letzten Tag der Hostingdauer deaktivieren.
Bitte laden Sie sich alle Daten VOR diesem Datum herunter, danach ist kein Zugriff mehr möglich !
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Werden meine Daten mit dem Ende der Buchung gelöscht ?
Ja, wir entfernen alle Daten inkl. der Backups kurz nach dem Ende der Buchung.
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Kann ich einen Vertrag auf einen anderen Vertragsnehmer ändern ?
Grundsätzlich ist es für uns kein Problem einen aktiven Vertrag anzupassen, am besten wenden Sie sich dazu an unseren Support hosting@walkingtoweb.com.
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Wie kann ich eine Rechnungsadresse oder einen Ansprechpartner ändern ?
Bitte teilen Sie uns den neuen Ansprechpartner und eine ggf. angepasste Rechnungsadresse zeitnah via eMail mit: hosting@walkingtoweb.com.
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Ich habe das Passwort für meinen Zugang verloren.
Bitte senden Sie uns von der ursprünglichen eMail - von der Sie die Dienstleistung bestellt haben - eine Anfrage via eMail. Wir überprüfen Ihre Angaben und melden uns bei Ihnen.
