Supportverträge als Lösung für clevere Unternehmen

walkingtoweb überwacht und betreut Ihre Server, so dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Mit einem optionalen Supportvertrag übernehmen wir die Pflege des Betriebssystems und der installierten Serverdienste, dass Einspielen von Updates und wir testen bei Bedarf die Hard- und Software auf mögliche Probleme. Lassen Sie uns das komplette Management Ihrer Server übernehmen.

Vorteile für einen Supportvertrag mit walkingtoweb

Bei der Wahl eines Anbieter für Ihre individuellen Anforderungen zählt nicht nur der Preis der Leistungen sondern auch ein ausgezeichneter Service. Je nach Anforderung erwarten Sie einen reibungslosen Betrieb Ihrer Server und wollen nicht erst langwierig nach Fehlern und Lösungen suchen.

Mit einem Supportvertrag können Sie sich auf höchste Priorität zur Lösung Ihrer Herausforderungen und umfassenden Service von walkingtoweb verlassen.

Servicepakete für den Support mit walkingtoweb

Gern beraten wir Sie unverbindlich, welche Lösung für Ihre Anforderungen die optimale ist.

Support
BRONZE

Inklusiv für alle Server und Dienste

Monitoring Hardware

Monitoring Software

Aktualisierung SSL
(Standard Zertifikate für FileMaker Cloud, Document Cloud, eMail Cloud)

eMail Support

Support
SILVER

CHF 30

CHF 28

Empfehlung für Selbstständige

Monitoring Hardware

Monitoring Software

System Administration
2x jährliche Installation von Updates

System Pflege
2x jährliche Pflege des Systems

System Neustart
Monatlicher Neustart inkl. Funktionstest

Aktualisierung SSL
(Individuelle Zertifikate für FileMaker Cloud, Document Cloud, eMail Cloud)

eMail Support

Telefon Support
Mo-Fr 09 bis 18 Uhr

Support
GOLD

CHF 60

CHF 56

Empfehlung für Unternehmens-kritische Systeme

Monitoring Hardware

Monitoring Software

System Administration
2x jährliche Installation von Updates

System Pflege
4x jährliche Pflege des Systems

Backup Pflege
2x jährliche Überprüfung der Backups

System Neustart
Monatlicher Neustart inkl. Funktionstest

Aktualisierung SSL
(Individuelle Zertifikate für FileMaker Cloud, Document Cloud, eMail Cloud)

eMail Support

Telefon Support
Mo-Sa 08 bis 20 Uhr

Hardware Austausch innerhalb 48h

Support
Individuell

Preis auf Anfrage

Optionale Leistungen

Installation zusätzlicher Software

Sicherheit Audits
FileMaker, Netzwerk, Mitarbeiter

Monitoring Webdienste

Monitoring FileMaker Server

Hardware Beratung
Für lokale FileMaker Server

Workflow Beratung
Optimierung digitaler Prozesse

Alle Preise sind Nettopreise je Monat und Server und werden für Schweizer Kunden zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.

eMail

Allgemeine Anfragen
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Datenschutz und Privacy
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Buchhaltung
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Schweiz


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