Managed Services
Wir unterstützen Sie in Ihren täglichen Workflows
walkingtoweb überwacht permanent alle Server (RAM / CPU, Speicherplatz) und testet die Erreichbarkeit der Dienste. Zusätzlich betreiben wir ein umfassende Sicherheitsaudit mit Wazuh und können so ungeplante Änderungen am System frühzeitig erkennen.
Mit unseren Managed Services bieten wir ergänzende Dienstleistungen für Unternehmen an.
Kerio Connect Lizenzverwaltung
Kerio Connect ist die performante Alternative zu Microsoft Exchange: eMail, Kalender, Kontakte, Aufgaben und öffentliche Ordner auf einem einzigen Server – plattformübergreifend für macOS, Windows und Linux, mit Push auf jedes Mobilgerät. Wer diesen Server im eigenen Haus oder im eigenen Rechenzentrum betreibt, behält die Hoheit über die gesamte Unternehmenskommunikation. Digitale Souveränität beginnt genau dort, wo Ihre Postfächer liegen.
Damit daraus kein Verwaltungsaufwand wird, übernehmen wir den ganzen Lizenzzyklus: Erstbeschaffung, Anpassung der Postfachzahl beim Wachsen, rechtzeitige Verlängerung rund drei Wochen vor Ablauf – und auf Wunsch die Übernahme bestehender Lizenzen von einem anderen Händler. AntiSpam, AntiVirus und ActiveSync sind bereits enthalten, der eMail-Support ebenso. Seit über 25 Jahren arbeiten wir mit dieser Lösung und kennen ihre Stärken wie ihre Herausforderungen.
Und wenn Sie mehr abgeben möchten als die Lizenz, tun wir auch das: Installation, Monitoring, ein vorgeschaltetes Mail Gateway oder gleich der komplette Betrieb bei uns in der Schweiz.
Server Management
Ein Server meldet sich selten von selbst. Er wird langsamer, die Platte füllt sich, ein Dienst startet nach einem Update nicht mehr sauber, eine Konfiguration ändert sich, ohne dass jemand sie geändert hätte. Auffallen tut das meist erst dann, wenn die Arbeit stillsteht – und dann ist aus einer Kleinigkeit längst ein Ausfall geworden.
Unsere Supportverträge setzen davor an. Wir überwachen rund um die Uhr Arbeitsspeicher, CPU, Speicherplatz und Erreichbarkeit, spielen Sicherheitsupdates regelmässig ein und starten Systeme planmässig neu, damit sie nicht irgendwann ungeplant neu starten. Ein Sicherheitsaudit mit Wazuh meldet Veränderungen am System, die niemand beauftragt hat. Ihre Backups prüfen wir nicht nur auf Vollzug, sondern testen die Wiederherstellung – denn nur ein zurückgespieltes Backup ist ein Backup.
Vier Stufen von Bronze bis Platin decken alles ab, vom mitlaufenden Basis-Monitoring bis zur bevorzugten Betreuung mit Ausweichserver bei Bedarf. Bei allen gilt: Sie sprechen mit einem Menschen, der Ihre Umgebung kennt, nicht mit einem Ticketsystem.
eMail Sicherheit mit DMARC, SPF, DKIM
Die eMail stammt aus einer Zeit, in der sich alle Beteiligten kannten. Wer eine Nachricht verschickt, darf bis heute frei hineinschreiben, von wem sie angeblich kommt – ein Briefumschlag mit fremdem Absender, kostenlos und millionenfach versendbar. Die meisten erfolgreichen Angriffe auf Unternehmen beginnen deshalb nicht mit einer Lücke in der Firewall, sondern mit einer Rechnung im Posteingang, auf der die Kontonummer geändert wurde.
Wir schliessen diese Lücke in drei Schichten. SPF, DKIM und DMARC klären im DNS Ihrer Domain, wer in Ihrem Namen senden darf, und bestimmen, was mit Fälschungen geschieht. Ein vorgeschaltetes Proxmox Mail Gateway prüft jede eingehende Nachricht auf Spam, Viren und Phishing, bevor sie überhaupt ein Postfach erreicht. Und S/MIME schützt den Inhalt selbst – signiert und verschlüsselt von Ende zu Ende.
Der Nutzen wirkt in beide Richtungen: Fremde schreiben nicht mehr in Ihrem Namen, und Ihre eigene Post kommt zuverlässig an. Denn seit Google, Yahoo und Microsoft korrekte Authentifizierung verlangen, landet auch die Auftragsbestätigung im Spam, wenn die Grundlagen fehlen.
Datenmigration
Ein Anbieterwechsel gilt vielen als lästige Pflicht: dieselben Daten, ein anderer Server, hoffentlich ohne Ausfall. Dabei ist eine Migration der wirksamste Hebel, den Sie haben – denn zum ersten Mal seit Jahren schaut jemand auf den gesamten Bestand. Ein Dateiserver im Haus, ein NAS in der Filiale, private Cloud-Konten Einzelner, das Mailarchiv beim einen und die Datenbank beim anderen Anbieter: Jede Insel hat eigene Berechtigungen, eigene Backups – und eigene Lücken.
Migrieren heisst bei uns nicht kopieren und hoffen. Wir erfassen zuerst den Ist-Stand, übertragen einen abgegrenzten Teil zur Probe und prüfen Vollständigkeit und Struktur. Erst dann folgt der produktive Umzug, meist über Nacht oder am Wochenende; Ihre Quelle bleibt bestehen, bis alles verifiziert ist. Umgeschaltet wird zum Schluss über die DNS-Einträge, die Ausfallzeit bleibt damit auf ein Minimum begrenzt.
Danach liegen Ihre Daten – und die Backups – auf unseren Servern in Schweizer Rechenzentren, nach DSG und DSGVO, betrieben mit Schweizer Wasserkraft. Was Sie gewinnen, ist mehr als ein neuer Anbieter: eine Ordnung, die trägt.
FileMaker Modernisierung
Eine FileMaker-Lösung, die über Jahre gewachsen ist, bildet Ihre Abläufe genauer ab als jede Standardsoftware – und ist gerade deshalb schwer zu bewegen. Neue Anforderungen lassen sich nur über Umwege abbilden, das Wissen hängt an einzelnen Personen, Dokumentation fehlt, Excel dient als Parallelwerkzeug. Und niemand weiss mehr genau, was die Datenbank eigentlich alles kann.
Am Anfang steht deshalb die Analyse, nicht das Angebot. Gemeinsam mit walkingtoyou – unserem Schwesterunternehmen, seit über drei Jahrzehnten auf Claris FileMaker spezialisiert – erfassen wir Tabellen, Beziehungen, Skripte, Layouts, Berechtigungen und Schnittstellen. Daraus entsteht ein priorisierter Bericht: was dringend ist, was sich wirtschaftlich lohnt und was warten kann.
Für die Umsetzung stehen vier Wege offen – modernisieren, ergänzen, migrieren oder neu aufbauen. Gearbeitet wird modular und in Ihrem Tempo, im laufenden Betrieb, ohne Grossprojekt. Auf Wunsch übernehmen wir Betrieb und Hosting gleich mit, auf Schweizer Servern, wahlweise unter Linux oder macOS.
